Jó tudni
Gyors referencia a leggyakrabban hallott kérdésekre. Bármi konkrét dologra a WhatsApp a leggyorsabb módja, hogy elérjen minket.
Rendelés és árajánlatok
Hogyan kezdjek el egy projektet?
Írjon nekünk WhatsAppon egy rövid leírással: mit szeretne, hozzávetőleges méret, hely és határidő. Munkanapokon órákon belül válaszolunk tisztázó kérdésekkel és egy durva becsléssel.
Mennyi idő az első kapcsolatfelvételtől a szállításig?
Az eset válogatja. A kisállat-menhelyek 3-4 hét alatt kiszállíthatók. Egy egyedi A-Frame kabin 8-16 hetet vesz igénybe. A designmódosításokkal járó összetett építmények tovább tartanak. Minden árajánlathoz reális határidőt adunk.
Ingyenes az első árajánlat?
Igen. Az első becslések ingyenesek és kötelezettség nélküliek. A részletes árajánlatok helyszíni látogatást vagy tervezési hívást követnek.
Testreszabás
Módosíthatom a méreteket vagy a felületeket?
A legtöbb termék testreszabható méret, fafajta, pácolás és belső elrendezés szerint. Mondja el, mire van szüksége, és megerősítjük, mi lehetséges az árajánlat előtt.
Terveznek a semmiből?
Nagyobb projekteknél igen. Rajzokon és módosításokon együttműködünk árajánlat előtt. Kisebb tételeknél meglévő terveket igazítunk a helyszínéhez.
Szállítás és beszerelés
Szállítanak az egész EU-ba?
Igen. Szállítottunk Németországba, Franciaországba, Hollandiába, Magyarországra, Olaszországba, Ausztriába és más EU-országokba. A szállítási költség távolságtól és mérettől függ.
Ki kezeli az alapot?
Ön vagy a helyi vállalkozója. Az árajánlatban pontosan megadjuk, milyen legyen az alap, és tanácsot adhatunk, de betont nem öntünk.
Beszerelnek a helyszínen?
Nagyobb építményeknél igen. Csapatunk utazik kabinok, pavilonok és szaunák beszereléséhez. Kisebb tételek használatra készen vagy önszerelésre érkeznek.
Fa és minőség
Milyen fát használnak?
Főként lucfenyőt és erdei fenyőt fenntarthatóan kezelt máramarosi erdőkből. Bizonyos termékekhez tölggyel és vörösfenyővel is dolgozunk.
Hogyan kezelik a fát?
Minden kitett fa kétrétegű, kültéri használatra minősített külső felületkezelést kap. A belső felületek a darabtól függően olajozva vagy lakkozva vannak.
Milyen garanciát kínálnak?
Két év szerkezeti integritási garancia minden egyedi építményre. A specifikus garanciafeltételek minden projekt árajánlatában dokumentálva vannak.
Digitális tervek
Milyen formátumban vannak a tervek?
Letölthető PDF teljes méretezett rajzokkal, anyaglistával, vágási listával és lépésről lépésre utasításokkal.
Kaphatok támogatást az építés során?
Igen, WhatsAppon keresztül. A tervvásárlók közvetlen technikai támogatást kapnak bármilyen építési kérdéshez.
Visszatéríthetők a tervek?
A digitális tervek digitális jellegük miatt letöltés után nem visszatéríthetők.
Hogyan fizet
Hogyan fizetek?
Egyedi építmények: banki átutalás előleggel, részletfizetésekkel és a fennmaradó összeggel szállításkor. DIY tervek: kártya vagy banki átutalás biztonságos online fizetésen keresztül.
Fizethetek részletekben?
Egyedi építményeknél igen. Szabványos ütemezésünk 30% előleg, 40% félúton és 30% szállításkor.
Még mindig bizonytalan?
Ha kérdése itt nem szerepel, küldjön nekünk üzenetet WhatsAppon. Általában néhány órán belül válaszolunk.